Algemene voorwaarden Karakterdesign – Webshop
Deze voorwaarden gelden voor alles wat ik digitaal voor je maak of verkoop via de webshop. Denk aan illustraties op maat, logo’s en iconen.
ARTIKEL 1 – AFSPRAKEN
De voorwaarden gelden voor elke bestelling. Afwijken kan alleen als we dat samen op papier of per e-mail hebben bevestigd. Bestel je iets? Dan ga je akkoord met hoe ik werk.
ARTIKEL 2 – HET WERK
Ik maak standaardwerk en maatwerk. Bij maatwerk krijg je een digitale proef. Kijk daar goed naar. Na jouw akkoord ben ik niet verantwoordelijk voor fouten die we hadden kunnen zien. Hoor ik binnen tien werkdagen niets op een voorstel? Dan beschouw ik het als goedgekeurd.
ARTIKEL 3 – GELD
De prijzen in de webshop zijn inclusief btw. Je betaalt vooraf via de site. Ik begin pas met tekenen of leveren als de betaling binnen is.
ARTIKEL 4 – DE LEVERING
Je krijgt je bestelling via e-mail of een downloadlink. Zodra de mail of link is verzonden, is de levering klaar. Ik ben niet verantwoordelijk voor een vol postvak of andere technische problemen aan jouw kant. Bewaar je bestanden zelf goed. Ik ben niet verplicht ze eeuwig voor je te bewaren.
ARTIKEL 5 – GEEN RETOUR
Bij digitale producten die je direct downloadt, begin ik meteen met leveren. Je stemt er bij aankoop mee in dat je herroepingsrecht daarmee vervalt. Ook maatwerk kun je niet terugsturen of annuleren zodra ik ben begonnen.
ARTIKEL 6 – MIJN TEKENINGEN
Alle rechten op de ontwerpen blijven bij mij. Je betaalt voor het gebruik binnen het doel dat we hebben afgesproken. Het is niet de bedoeling dat je mijn werk kopieert, aanpast of doorverkoopt zonder dat ik daar toestemming voor geef. Ik mag het werk zelf gebruiken voor mijn promotie, maar ik houd rekening met jouw belangen.
ARTIKEL 7 – VERANTWOORDELIJKHEID
Ik ben niet aansprakelijk voor schade door verkeerde informatie die jij mij geeft. Ook niet voor fouten die je na de proefversie zelf over het hoofd hebt gezien. Mijn aansprakelijkheid stopt bij het bedrag van de bestelling, met een maximum van € 5.000. Indirecte schade vergoed ik niet.
ARTIKEL 8 – KLACHTEN
Niet tevreden? Meld het binnen 7 dagen na levering via e-mail. Als de klacht terecht is, zoeken we samen naar een oplossing.
ARTIKEL 9 – RECHT
Op alles wat we afspreken is het Nederlands recht van toepassing.